FJ46分解思路l讲师帮助

联系平台的方式

审核流程及注意事项

签约入驻

联系平台

联系方式

外地老师

签约添加

联系平台有哪些方式?

目前机构开通名师热线、微信、QQ、微博等联系方式;

外地老师可否签约平台?

可以通过在线的方式进行资料审核,审核通过后可进行网上授课等相关操作;

签约平台机构需要具备哪些条件?

 (1)教师资格证书

 (2)高学历证书

 (3)专业证书

后台审核

提交资料

后台审核

审核通过

提交资料

(1)需要提交哪些资料

相关资格证书(教师资格证书、高学历证书、专业证书、认证名师),个人资料;

(2)提交方式

联系机构想要加入的机构,开通系统邮箱,机构平台均可提交审核;

(3)资料提交的有效期

申请入驻审核,提交资料需在3个工作日内提交,逾期需重新开通审核;

后台审核

(1)审核流程

联系平台——开通审核——提交资料——后台审核——审核通过——签约入驻

(2)结果反馈

(3)审核结果2个工作日反馈

(4)采用网站反馈、电话通知、短信提醒、邮件等进行反馈

审核通过

(1)开通账户

审核通过后即可开通讲师账户,进行授课相关操作,根据系统引导即可完成操作;

(2)个人设置

开通账户,进入讲师专属网校,相关设置,平台课程、发布博文、资料简介、照片。视频等

签约成功

发布课程

发布课程

签约成功即成为FJ46分解思路老师,可以进行课程发布等相关操作,课程助手为辅助工具;

招生推广

信息完善

高级信息

隐私信息

高级信息

名师身份

名校经历

社会认可

名师身份,指知名度、业内认可度等相关指标;

名校经历,指名校从教经历或者学习经历等;

社会认可,指社会上所取得的成绩,社会影响,获奖证书等

隐私信息

隐藏隐私信息

手机号隐藏

① 隐藏隐私信息?

为了满足部分老师对于隐私的需求,我们平台提供了隐私保护的功能。你可以在老师账户设置里选择隐藏真实头像或真实姓名。隐藏后,用户可以看到老师的昵称和默认头像。

查询订单

约课授课

约课授课

查询约课信息

忘记确认约课

① 查询不到学生约课信息,该怎么办?

你可以根据学生预约的时间、上课方式、备注等信息确认自己能否上课,可以的话确认约课。如果你想要进一步确保约课成功,可以致电学生沟通细节。

③ 忘记确认约课怎么办?

如果直到课程开始都没有确认约课,本节课程将会自动取消,因此我们建议你及时处理学生的约课请求。

⑤ 进入在线课堂?

登录后进入到我的课表页面,在线授课会有一个“进入课堂”的按钮,老师开课前任意时间至课后2小时可以进入课堂,学生课前2小时至课后2小时可以进入课堂。

排课

排课

资料存储

① 学生排课

在“订单”中找到需要排课的学生,点击订单页面上的“学生排课”即可根据指引进行排课。

录制课设置

信息填写

 

① 上传录制课时,有哪些信息要准备填写?

在视频课管理中,老师可以上传符合要求的视频课程,设置课程信息、价格和有效期等内容。

③ 可提现余额账户包含哪些资金?

可提现余额,是可提现的实际资金金额,资金来源包括包括已结算的课酬、平台奖励、各类退款等。

④ 预期收入包含哪些资金?

预期收入,是指学生已经完成支付,但并未进行确认课酬操作的资金。在学生支付订单时,订单总金额计入老师预期收入;学生分次确认课酬,每次确认课酬并结算至老师可提现余额时,该次课酬金额从预期收入中减去;当学生退款时,退款金额从老师预期收入中减去。

⑤ 累计收入包含哪些资金?

累计收入是指老师从入驻平台开始累计获得的收入金额。包括课程收入、平台打款、各类退款等来源是FJ46分解思路平台的资金项。

B提现

l  限额

l  提现频次

l  手续费

l  到账时间

① 限额

单笔提现金额不超过20万元人民币。

② 提现频次

同一个机构帐号每一个自然周可以发起1次提现。

③ 手续费

使用FJ46分解思路机构版APP进行提现操作,不收取任何手续费用;登录FJ46分解思路电脑网页版机构帐号进行提现操作,每一笔提现收取1元手续费。

④ 到账时间

一般情况下,工作日内提现当天到账。工作日20:00后以及周末进行提现,不能保证当日到账,最迟将在2-5个工作日内到账。以上提现时间遇法定节假日及部分特殊情况,可能会延迟。

退款

学生退款

① 学生退款

担保交易中,学生退款成功后,退款金额会从预期收入中减去。

评价学生

评价体系

评价学生

恶意评价

A评价体系

① 评价体系?

FJ46分解思路提供师生双向评价,该评价可以我的信用页面查看,也将作为今后学生选择老师重要的依据。

B评价学生

② 评价学生?

老师评价学生。课时结束后老师可以对学生本次课程的表现进行评价。并且能在个人信用页面看到对往期学生的评价。

C恶意评价

③ 恶意评价?

如果老师遭遇恶意评价,可以选择“我要申诉”,FJ46分解思路的客服专员会进行仲裁。

1)申诉

l  取消课程

l  取消订单

l  如何申诉

A取消课程

l  取消课程

l  取消课程操作

l  学生取消课程

① 取消课程?

从学生向你发起约课到课程结束,你随时可以取消课程。但是,无理由地取消课程可能会影响学生对你的评价。如果临时需要取消课程,我们建议你先和学生沟通,达成一致后再取消课程。

② 取消课程操作?

你可以在我的课表的课程卡片点击“我要退课”按钮来取消。课程一旦取消不能恢复,需要填写取消课程的原因。

③ 学生取消课程?

考虑到老师备课的成本较高,我们规定学生只能在开课24小时之前取消课程,因此你不必担心课前学生忽然取消。

B取消订单

取消订单

取消订单操作

学生取消订单

④ 取消订单?

学生未支付的订单你可以随时取消,如果双方均未操作七天后系统自动取消该订单。进行中的订单如果处于第一堂课(试听课)阶段,你可以随时取消;订单途中则需要先将课程处理完毕才能取消订单。

⑤ 取消订单操作?

你可以在我的订单的订单卡片点击“取消订单”按钮来取消。订单一旦取消不能恢复,需要填写取消订单的原因。

⑥ 学生取消订单?

如果学生在订单的第一堂课(试听课)阶段取消订单,所有课酬将会退回学生;如果学生在订单中途取消订单,已完成的课酬将会打给老师,未使用的部分将会退回学生。

如何申诉

如何申诉

⑦ 如何申诉?

老师可以通过课程卡片相关标签发起申诉,申诉的同时需要填写具体原因。还可以直接拨打平台客服电话进行申诉。




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